Интернет - магазин «Плодовый Сад» работает круглосуточно, поэтому оставить заказ можно онлайн 24/7.
Менеджеры компании занимаются обработкой заказов в рабочие дни с 8-00 до 21-00 по московскому времени. Отправить свои вопросы и предложения можно на адрес нашей электронной почты info@plodovyisad.ru.
Отправка товаров
В большинстве случаев отправка заказов выполняется в порядке «живой очереди». Если в заказ входят товары с разными сроками отправки, то клиент оплачивает доставку каждой группы отдельно. Мы можем доставить заказ частично по желанию клиента.
В случае отсутствия какой-либо позиции в наличии, мы готовы предложить альтернативу. Заказ может быть отправлен только в том случае, если клиент его подтвердит. Без согласования отправка растений не выполняется.
Продажа растений выполняется оптом и в розницу. Наличие товаров следует уточнять по телефону у менеджеров.
Замена позиций
Продажа посадочного материала связана с некоторыми особенностями, поэтому мы не исключает отсутствие на определенный момент времени конкретных позиций. При оформлении заказа мы может предложить замену:
- Клиент согласен на замену: если в наличии не будет какой-либо позиции товара, то будет произведена замена по личному согласию на равноценный по стоимости товар.
- Клиент не согласен на замену: в таком случае будут доставлены только те позиции, которые есть в наличие на определенный момент времени.
Акции и распродажи
Количество товаров, которые участвуют в акциях и распродажах, ограничено. Дополнительные скидки и промо-коды на такие категории не распространяются.
Информацию о специальных предложениях можно найти на нашем официальном сайте в соответствующем разделе.
Особое положение
Компания «Плодовый Сад» оставляет за собой право на изменение цен, которое может произойти из-за изменения в законодательстве Российской Федерации положений продажи растений, инфляционных процессов и так далее. О любых изменениях цен будут проинформированы клиенты, которые успели оформить заказы до обновления виртуального каталога на сайте.
Стоимость услуги доставки и посадки растений рассчитывается для каждого клиента индивидуально. Она зависит от объема заказа, удаленности конечного пункта назначения и других факторов.
Полезная информация
Цены на товары в интернет-магазине «Плодовый Сад» указаны в российских рублях. Оплата также выполняется в национальной валюте. В случае, если клиент отказывается от заказа в момент его получения, то стоимость доставки должна быть оплачена в 100% размере.
В случае возникновения вопросов просим связаться напрямую с нами по телефону или электронной почте info@plodovyisad.ru
С уважением, коллектив интернет-магазина «Плодовый Сад»